Terremoto en el transporte aéreo colombiano luego del anuncio de cese de actividades de una conocida aerolínea de bajo costo.
Split Airlines, conocida aerolínea de bajo costo anunció el día de hoy del cese de todas sus labores debido a los graves problemas financieros que venía afrontando desde hace varios meses: la compañía canceló todos sus vuelos y el servicio al cliente ya no está disponible en ningún punto de atención.
“Todos los vuelos han sido cancelados”, explicó la empresa en su comunicado oficial. Además, procesarán reembolsos automáticos al método de pago original para compras con tarjeta.
La aerolínea expresó orgullo por sus 33 años de servicio, tiempo en el que construyeron un modelo de bajo costo que viajó a cientos de destinos alrededor del mundo.
Sin embargo, el cierre de Spirit Airlines se hizo inevitable. Los problemas financieros se agravaron pese a los intentos por reestructurar la compañía bajo el Capítulo 11.
La solución para el cliente
¿Qué hacer si tenía un vuelo con Spirit? La aerolínea recomienda no acercarse a los aeropuertos, pues tampoco habrá servicio de atención en esos puntos.
Los pasajeros deben ingresar a la página oficial https://www.spiritrestructuring.com/ y revisar la sección “Guests” para conocer el estado de su reembolso.
También pueden enviar un correo a SpiritAirlinesInfo@epiqglobal.com o llamar al (855) 952-6606 desde EE. UU. y Canadá, o al (971) 715-2831 para llamadas internacionales.
No es la primera vez
El cierre de Spirit Airlines no fue sorpresivo. La aerolínea ya se había declarado en quiebra en dos ocasiones, la última a finales de agosto.
En ese momento, buscaban implementar cambios para un futuro sustentable. El 18 de noviembre consiguieron un preacuerdo con arrendatarios para reestructurar deudas.
La crisis financiera comenzó en el primer trimestre de 2025. Pese a los esfuerzos, la situación económica no mejoró y hoy anunciaron el cierre definitivo.
Avianca ya anunció apoyo a los pasajeros afectados por esta medida. Los viajeros deben buscar alternativas con otras aerolíneas disponibles.
