Neiva capacita a 210 uniformados en atención incluyente para prevenir violencias y garantizar una atención efectiva.
En el marco de la implementación del Plan Integral de Seguridad y Convivencia Ciudadana (PISCC) y de la Política Pública de Diversidades Sexuales del municipio, la Secretaría de Gobierno de Neiva, a través de la Dirección de Convivencia y Seguridad Ciudadana, adelantó una jornada de capacitación dirigida a 210 uniformados del grupo de vigilancia de la Estación de Policía Neiva. La atención incluyente en Neiva busca fortalecer las capacidades de los uniformados para brindar un servicio basado en el respeto, la garantía de derechos y el reconocimiento de las diferencias.
La estrategia “Atención Incluyente” promueve herramientas que permiten a los policías atender de manera más clara, efectiva y oportuna a la ciudadanía, especialmente a aquellas poblaciones que históricamente han enfrentado discriminación o barreras de acceso a la justicia. Durante la jornada se propició un espacio de intercambio de conocimientos y experiencias, con el propósito de contribuir a que los procedimientos de atención sean cada vez más adecuados frente a las distintas realidades y necesidades de la población.
Alexandra Ramírez Ospina, directora de Convivencia y Seguridad, destacó la importancia de este tipo de procesos que fue orientado por el doctor Jesús Felipe Solano, coordinador del programa de diversidades sexuales del Departamento. “Agradecemos a Ecopetrol y a la Policía Metropolitana de Neiva, especialmente a la Estación Neiva, por brindarnos estos espacios de intercambio de conocimientos y experiencias”, puntualizó Ramírez Ospina.
¿En qué consiste?
La atención incluyente es una estrategia orientada a fortalecer la prevención de todo tipo de violencias y brindar una atención más clara, efectiva y oportuna a la ciudadanía. La capacitación de los 210 uniformados hace parte de un esfuerzo articulado entre la Administración Municipal, la Policía Nacional y el sector privado para promover una cultura de respeto por los derechos humanos y consolidar una atención institucional cercana a todos los ciudadanos.
La jornada de capacitación también buscó sensibilizar a los uniformados sobre la importancia de reconocer las particularidades de cada persona y evitar cualquier tipo de discriminación en los procedimientos policiales. La formación en atención incluyente es fundamental para garantizar que todos los ciudadanos, independientemente de su orientación sexual, identidad de género o condición social, reciban un trato digno y respetuoso por parte de las autoridades.
Con “Atención Incluyente”, la Administración Municipal continúa articulando acciones con la Policía Nacional para fortalecer la prevención de las violencias y promover una cultura de respeto por los derechos. La atención incluyente se consolida así como una herramienta clave para construir una ciudad más justa, equitativa y segura para todos sus habitantes.
La capacitación de los uniformados es solo el primer paso de un proceso que busca transformar la manera en que la Policía Nacional se relaciona con la comunidad. La atención incluyente en Neiva representa un cambio de paradigma en la prestación del servicio de seguridad, pasando de un enfoque tradicional a uno basado en los derechos humanos y la dignidad de todas las personas.
